ポリシー プライバシー

1.個人情報

個人情報とは、氏名、性別、生年月日、メールアドレス等、特定の個人を識別することができる情報であって、当社が提供するサービスを利用するために当社に提供されるものをいいます。当社が会員から提供を受ける個人情報は、当社のウェブサイト上で登録された情報、講師がレッスンで使用する目的で収集する情報、その他サービスに関連する必要な情報のみとします。

2.個人情報の収集、利用および提供

当社は、サービスの内容や規模を考慮し、サービスの遂行に必要な範囲で会員の個人情報を適切に収集します。個人情報の利用目的は以下の通りです：

1. 当社サービスに関するご案内（ダイレクトメール、各種キャンペーンのご案内、アンケート等）の送付。
2. クラスプログラムの変更を伝える。
3. 当社または関連会社に関する情報の送付
4. 当社のサービスに対するご意見・ご質問を正確に把握するため。
5. カスタマーサービスとサポートに関する従業員のトレーニング
6. クライアントのトレンドや動向を分析する。
7. 特定の人物の身元を確認すること。
8. 災害などの緊急時の連絡先と手配。
9. サービス利用料金の精算および延滞金の回収。

当社は、利用目的を変更する場合には、あらかじめご本人に通知し、ご本人の同意を得た上で行います。当社は、利用目的を達成するためにサービスの内容を委託する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

3.個人情報の保護と管理

当社は、個人情報保護の重要性を深く認識し、会員の個人情報に関する権利を保障するため、以下の取り組みを実施します：

1. 個人情報保護法およびその他の関連法規を尊重し、遵守する。
2. 個人データの漏洩、紛失、破壊、改ざんのリスクを回避するため、技術的および組織的な性質の合理的なセキュリティ対策を講じる。
3. 個人データの処理に関する質問には迅速かつ誠実に対応し、その解決に努める。
4. また、情報セキュリティ体制を定期的に見直し、個人情報が常に適切に取り扱われるよう継続的な改善に努めます。

4.法律、規制、ガイドラインの遵守

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を尊重し、遵守します。

5.個人情報に関するご質問・ご相談

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の「個人情報お問い合わせ窓口」までご連絡ください。また、当社の個人情報保護に関するお問い合わせには、電子メールでも対応いたします。

株式会社グラッツ  help@glats.co.jp

6.本ガイドラインの改訂

本ガイドラインの内容は、事前の承諾を得ることなく変更することがあります。変更後の本ガイドラインは、当社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

7.個人情報の変更・削除

当社は、会員の個人情報を無断で改変することはありません。

会員から利用停止の申し出があった場合は、その時点から個人情報の利用を停止します。個人情報の削除を希望される場合は、サイトお問い合わせ窓口までご連絡ください。

8.個人情報の開示手続き

当サイトで確認できない個人情報に関して、ご本人から開示の請求がある場合には、株式会社グラッツのEメールアドレスまでご連絡ください： help@glats.co.jp

また、開示手続きは以下の手順に従う：

8.1 本人確認

開示等の求めをされる方が、ご本人であることを確認するために必要な情報をご提供ください。

8.2 郵送による確認

ご入力後、弊社よりご指定の住所にデータを郵送いたします。到着まで数日かかる場合があります。郵送にかかる費用は、ご興味のある方のご負担となります。

ただし、ご請求いただいた個人データが法令の規定により開示できない場合、または当社の保管期間を経過している場合は、個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止に応じることができません。

9.免責事項

会員が講師に対して個人的に提供した情報は、当社が収集する個人情報とはみなされません。そのため、本プライバシーポリシーの保護・維持の対象とはなりません。当社は、情報の漏洩、流出について一切の責任を負いません。