Chính sách Sự riêng tư

1. Dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân là thông tin có thể nhận dạng một người, chẳng hạn như tên, giới tính, ngày sinh, địa chỉ email, v.v., được cung cấp cho công ty chúng tôi khi sử dụng dịch vụ. Dữ liệu cá nhân mà công ty chúng tôi nhận được từ thành viên chỉ bao gồm thông tin đã đăng ký trên trang web của chúng tôi, thông tin mà giáo viên của chúng tôi thu thập để sử dụng trong các lớp học và các thông tin cần thiết khác liên quan đến dịch vụ.

2. Thu thập, sử dụng và cung cấp dữ liệu cá nhân

Công ty chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của thành viên một cách phù hợp, trong phạm vi cần thiết để thực hiện các dịch vụ của chúng tôi, có tính đến nội dung và quy mô kinh doanh. Dữ liệu cá nhân sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

1. Gửi thông tin liên quan đến các dịch vụ của chúng tôi (thư trực tiếp, thông tin về các chiến dịch cụ thể, bảng câu hỏi).
2. Thông báo về những thay đổi trong lịch học.
3. Gửi cho bạn thông tin về công ty của chúng tôi hoặc các công ty liên kết.
4. Hiểu chính xác các ý kiến và câu hỏi nhận được về dịch vụ của chúng tôi.
5. Đào tạo nhân viên về dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
6. Phân tích xu hướng và động thái của khách hàng.
7. Xác nhận danh tính của một người cụ thể.
8. Các biện pháp liên lạc và phòng ngừa trong trường hợp khẩn cấp, chẳng hạn như thảm họa có thể xảy ra.
9. Thanh toán phí sử dụng dịch vụ và phí thanh toán trễ.

Khi thay đổi mục đích sử dụng, công ty sẽ thông báo trước cho bên liên quan và chỉ thực hiện thay đổi khi có sự đồng ý trước của bên liên quan. Công ty sẽ không cung cấp dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự cho phép trước của bên liên quan, trừ trường hợp nội dung dịch vụ được chỉ định để thực hiện mục đích sử dụng đã định.

3. Bảo vệ và quản lý dữ liệu cá nhân

Công ty chúng tôi nhận thức sâu sắc tầm quan trọng của việc xử lý dữ liệu cá nhân và thực hiện các mục sau để đảm bảo quyền đối với dữ liệu cá nhân của các thành viên:

1. Tôn trọng và tuân thủ Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân, các luật và quy định liên quan khác.
2. Thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý về mặt kỹ thuật và tổ chức để ngăn ngừa nguy cơ rò rỉ, mất mát, hủy hoại hoặc giả mạo dữ liệu cá nhân.
3. Trả lời nhanh chóng và trung thực các câu hỏi về việc xử lý dữ liệu cá nhân, tìm cách giải quyết chúng.
4. Thường xuyên xem xét hệ thống bảo mật thông tin và liên tục cải tiến để dữ liệu cá nhân luôn được xử lý phù hợp.

4. Tuân thủ luật pháp, quy định và hướng dẫn

Công ty chúng tôi tôn trọng và tuân thủ luật pháp liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan, hướng dẫn do Nhà nước ban hành, cũng như các tiêu chuẩn của các tổ chức và các bên khác mà công ty liên kết.

5. Câu hỏi và thắc mắc về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với "Bộ phận Giải đáp Thông tin Cá nhân" được liệt kê bên dưới. Chúng tôi cũng sẽ trả lời các câu hỏi về việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của công ty qua email.

Công ty Glats  help@glats.co.jp

6. Sửa đổi các hướng dẫn này

Nội dung của các hướng dẫn này có thể được thay đổi mà không cần sự đồng ý trước. Các hướng dẫn sửa đổi sẽ có hiệu lực kể từ khi được đăng tải trên trang web này, trừ khi công ty chúng tôi quyết định khác.

7. Thay đổi và xóa dữ liệu cá nhân

Công ty chúng tôi không thay đổi dữ liệu cá nhân của thành viên mà không được phép.

Nếu thành viên yêu cầu tạm dừng sử dụng dịch vụ, dữ liệu cá nhân của họ sẽ bị tạm dừng kể từ thời điểm đó. Nếu bạn muốn xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Bộ phận Hỗ trợ của Trang web.

8. Thủ tục tiết lộ dữ liệu cá nhân

Nếu người dùng yêu cầu tiết lộ dữ liệu cá nhân không thể xác nhận trên trang web này, vui lòng liên hệ với Glats Inc. qua email: help@glats.co.jp

Ngoài ra, thủ tục công bố sẽ tuân theo quy trình dưới đây:

8.1 Xác minh danh tính

Vui lòng cung cấp thông tin cần thiết để xác nhận rằng người dùng yêu cầu tiết lộ dữ liệu thực sự là thành viên của công ty chúng tôi.

8.2 Xác nhận qua bưu điện

Sau khi cung cấp thông tin, công ty chúng tôi sẽ gửi dữ liệu qua đường bưu điện đến địa chỉ được cung cấp. Có thể mất vài ngày để nhận được dữ liệu. Quý khách vui lòng chịu chi phí vận chuyển qua đường bưu điện.

Tuy nhiên, nếu dữ liệu cá nhân được yêu cầu không thể được tiết lộ do các quy định pháp lý hoặc nếu thời hạn lưu trữ của công ty chúng tôi đã hết hạn, công ty sẽ không thể phản hồi các thông báo liên quan đến mục đích sử dụng, tiết lộ, chỉnh sửa/bổ sung/xóa nội dung, tạm ngừng sử dụng, xóa hoặc tạm ngừng cung cấp cho bên thứ ba liên quan đến dữ liệu cá nhân.

9. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Thông tin cá nhân do thành viên cung cấp cho giáo viên không được coi là dữ liệu cá nhân do công ty chúng tôi thu thập. Do đó, thông tin này không thuộc phạm vi bảo vệ và duy trì của Chính sách Bảo mật này. Công ty chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự rò rỉ hoặc rò rỉ thông tin nào.